Tom Harms

Thomas Harms menjabat sebagai senior vice president of Global Customer Retention di Herbalife. Beliau bertanggung jawab atas sumber daya global yang memastikan bahwa perusahaan memenuhi kebutuhan Member di seluruh dunia dan terus menjalankan strategi retensi pelanggannya.

Thomas Harms sebelumnya menjabat sebagai senior vice president and managing director untuk wilayah Asia Pasifik dan Cina. Dalam peran tersebut, beliau bertanggung jawab atas semua aspek bisnis Herbalife di wilayah-wilayah tersebut, termasuk strategi, Member relation dan financial performance. Selain itu, beliau juga menjabat sebagai vice president of sales, marketing and business development untuk wilayah EMEA. Selama masa ini, beliau memimpin pengembangan strategi produk baru untuk meningkatkan peluang regional dan mengembangkan platform teknologi baru, yang memungkinkan upaya penjualan, strategi, dan wawasan konsumen dengan lebih baik.

Dari tahun 2012 hingga 2014, Thomas Harms menjabat sebagai senior vice president of Worldwide Marketing, di mana beliau bertanggung jawab atas merek Herbalife dan fungsi pemasaran secara global. Secara khusus, ia mengawasi strategi merek, kreatif global, pemasaran produk, pemasaran saluran, pemasaran olahraga dan sponsor, pelatihan dan pendidikan Distributor. Thomas Harms menata ulang dan memfokuskan kembali pemasaran produk sembari mengembangkan strategi inovasi produk lima tahunan untuk mendorong ide produk baru dalam mendukung tujuan bisnis dan merek. Selain itu, dari tahun 2001 hingga 2012, beliau memegang berbagai peran penjualan dan pemasaran di Herbalife, baik secara nasional maupun internasional.

Sebelum bergabung dengan Herbalife, beliau memegang berbagai jabatan di Allied Domecq Retailing International (ADRI), termasuk menjabat sebagai wakil presiden untuk wilayah Amerika Latin, di mana beliau memimpin tim dalam pengembangan merek-merek ADRI dan penjualan melalui pengembangan pasar dan saluran yang tepat.

Thomas Harms memperoleh gelar Master of International Management dari Thunderbird School of Global Management dan Bachelor of Science dari University of Redlands.