FLaytout Menu
Thomas Harms Headshot

Tom Harms

Senior viceprezident pre globálnu retenciu zákazníkov

Životopis

Thomas Harms pôsobí ako Senior viceprezident pre globálnu retenciu zákazníkov Herbalife. Zodpovedá za globálne zdroje, ktoré zabezpečujú, že spoločnosť uspokojuje potreby svojich členov na celom svete a pokračuje v plnení svojich stratégií na udržanie zákazníkov.

Predtým pôsobil ako Senior viceprezident a výkonný riaditeľ spoločnosti pre ázijsko-tichomorský a čínsky región. V tejto funkcii bol zodpovedný za všetky aspekty podnikania Herbalife v týchto regiónoch vrátane stratégií, vzťahov s členmi a finančných výsledkov. Okrem toho pôsobil ako viceprezident pre predaj, marketing a rozvoj podnikania pre región EMEA. Počas tohto obdobia viedol vývoj nových produktových stratégií s cieľom využiť regionálne príležitosti a vyvinul nové technologické platformy, ktoré lepšie umožňujú predaj, stratégiu a prehľad o spotrebiteľoch.

V rokoch 2012 až 2014 pôsobil ako Senior viceprezident pre celosvetový marketing, kde bol zodpovedný za značku Herbalife a marketing na celom svete. Konkrétne dohliadal na stratégiu značky, globálnu kreatívu, produktový marketing, marketing kanálov, športový marketing a sponzorstvo, školenia a vzdelávanie členov. Pán Harms reorganizoval a presmeroval produktový marketing a zároveň vypracoval päťročnú stratégiu inovácie produktov, ktorá má podporiť nové produkty a podporiť obchodné ciele a ciele značky. Okrem toho v rokoch 2001 až 2012 zastával rôzne obchodné a marketingové funkcie v Herbalife, a to na národnej aj medzinárodnej úrovni.

Pred nástupom do Herbalife zastával rôzne funkcie v Allied Domecq Retailing International (ADRI), vrátane funkcie viceprezidenta pre región Latinskej Ameriky, kde viedol tím pri rozvoji značiek a predaja ADRI prostredníctvom vhodného rozvoja trhu a kanálov.