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Portrait von Thomas Harms

Tom Harms

Senior Vice President, Global Customer Retention

Biografie

Thomas Harms ist Senior Vice President of Global Customer Retention bei Herbalife. Er ist verantwortlich für die globalen Ressourcen, die sicherstellen, dass das Unternehmen die Bedürfnisse seiner Herbalife Berater auf der ganzen Welt erfüllt und seine Kundenbindungsstrategien weiter umsetzt.

Zuvor war Harms Senior Vice President und Managing Director für die Regionen Asien-Pazifik und China des Unternehmens. In dieser Funktion war er für alle Aspekte des Herbalife-Geschäfts in diesen Regionen verantwortlich, einschließlich Strategien, Beziehungen zu den Herbalife Beratern und finanzielle Leistung. Außerdem war er Vice President für Vertrieb, Marketing und Geschäftsentwicklung in der EMEA-Region. In dieser Zeit leitete er die Entwicklung neuer Produktstrategien, um regionale Chancen zu nutzen, und entwickelte neue Technologieplattformen, die den Verkauf, die Strategie und die Einblicke in die Verbraucher besser unterstützen.

Von 2012 bis 2014 war Herr Harms als Senior Vice President of Worldwide Marketing tätig, wo er für die Marke Herbalife und die Marketingfunktion weltweit verantwortlich war. Insbesondere war er für die Markenstrategie, die globale Kreativität, das Produktmarketing, das Channel-Marketing, das Sportmarketing und das Sponsoring sowie die Schulung und Ausbildung der Vertriebspartner zuständig. Herr Harms reorganisierte das Produktmarketing und richtete es neu aus, während er eine fünfjährige Produktinnovationsstrategie entwickelte, um neue Produktideen zur Unterstützung der Geschäfts- und Markenziele zu entwickeln. Darüber hinaus war er von 2001 bis 2012 in verschiedenen Vertriebs- und Marketingfunktionen bei Herbalife tätig, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene.

Bevor er zu Herbalife kam, hatte er verschiedene Funktionen bei Allied Domecq Retailing International (ADRI) inne, unter anderem als Vizepräsident der Region Lateinamerika, wo er das Team bei der Entwicklung von ADRI-Marken und -Verkäufen durch entsprechende Markt- und Kanalentwicklung leitete.