FLaytout Menu
Thomas Harms Headshot

Tom Harms

Senior Vice President, Global Customer Retention

Biografie

Thomas Harms ocupă funcția de Senior Vice President al Global Customer Retention în cadrul companiei Herbalife. El este responsabil pentru resursele globale care asigură satisfacerea nevoilor Distribuitorilor din întreaga lume și continuă să ofere strategiile sale de păstrare a clienților.

Dl Harms a ocupat anterior funcția de Senior Vice President și Managing Director al regiunilor Asia-Pacific și China ale companiei. În acest rol, el a fost responsabil pentru toate aspectele afacerii Herbalife în aceste regiuni, inclusiv strategiile, relațiile cu distribuitorii și performanța financiară. În plus, a ocupat funcția de vicepreședinte de vânzări, marketing și dezvoltare a afacerilor pentru regiunea EMEA. În acest timp, el a condus dezvoltarea de noi strategii de produs pentru a valorifica oportunitățile regionale și a dezvoltat noi platforme tehnologice, îmbunătățind vânzările, strategia și eforturile de înțelegere ale consumatorilor.

Din 2012 până în 2014, dl.Harms a ocupat funcția de Senior Vice President al Worldwide Marketing, unde a fost responsabil pentru brandul Herbalife și funcția de marketing la nivel global. Mai exact, el a supravegheat strategia de brand, creativitatea la nivel global, marketingul de produs, canalele de marketing, marketingul sportiv și sponsorizările, instruirea și educația Distribuitorilor. Dl.Harms a reorganizat și reorientat marketingul de produs, dezvoltând în același timp o strategie de inovare a produselor pe cinci ani pentru a conduce idei de produse noi în sprijinul obiectivelor de afaceri și de drand. În plus, din 2001 până în 2012, a deținut diverse roluri de vânzări și marketing în cadrul companiei Herbalife atât la nivel național, cât și internațional.

Înainte de a se alătura companiei Herbalife, a ocupat diverse funcții la Allied Domecq Retailing International (ADRI), inclusiv funcția de vicepreședinte al regiunii America Latină, unde a condus echipa în dezvoltarea mărcilor ADRI și a vânzărilor prin dezvoltarea adecvată a pieței și a canalului de vânzare.

Dl. Harms a finalizat studiile de Master of International Management din cadrul Thunderbird School of Global Management și are o diplomă Bachelor of Science de la University of Redlands.