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Tom Harms

全球顧客關係管理資深副總裁

簡介

Thomas Harms 擔任賀寶芙全球客戶保留高級副總監。他負責全球資源,確保公司滿足世界各地直銷商的需求,並繼續實施其客戶保留策略。

之前曾擔任該公司亞太區和中國區的資深副總監暨董事總經理。在此職位上,他負責賀寶芙在這些地區業務的各個方面,包括策略、經銷商關係和財務業績。此外,他還擔任歐洲、中東和非洲地區銷售、營銷和業務開發副總監。在此期間,他領導了新產品戰略的製定,以利用區域機遇並開發了新技術平台,更好地支持消費者銷售、戰略和洞察工作。

2012 年至 2014 年,Harms 先生擔任全球營銷高級副總裁,負責賀寶芙全球品牌和行銷職能。具體來說,他負責監督品牌戰略、全球創意、產品營銷、通路行銷、體育行銷和贊助、經銷商培訓和教育。哈姆斯先生重組並重新調整了產品營銷的重點,同時制定了五年產品創新戰略,以推動新產品構思以支持業務和品牌目標。此外,從 2001 年到 2012 年,他在賀寶芙擔任過各種國內和國際銷售和營銷職務。

在加入賀寶芙之前,他曾在 Allied Domecq Retailing International (ADRI) 擔任過多個職務,包括擔任拉丁美洲地區副總監,領導團隊開發 ADRI 品牌並通過適當的市場和通路開發進行銷售。

 

Harms 先生獲得了雷鳥全球管理學院的國際管理碩士學位和雷德蘭茲大學的理學學士學位