FLaytout Menu
Thomas Harms Headshot

Tom Harms

Vicepresidente Sénior, Retención Global de Clientes

Biografía

Thomas Harms se desempeña como Vicepresidente Sénior de Retención Global de Clientes en Herbalife. Es responsable de los recursos globales que garantizan que la compañía cubra las necesidades de sus Distribuidores en todo el mundo y siga cumpliendo con sus estrategias de retención de clientes.

Anteriormente, Thomas Harms se desempeñó como Vicepresidente Sénior y Director General de las regiones de Asia-Pacífico y China de la compañía. En ese cargo, fue responsable de todos los aspectos del negocio Herbalife en estas regiones, incluyendo las estrategias, las relaciones con los Distribuidores y el rendimiento financiero. Además, se desempeñó como Vicepresidente de Ventas, Marketing y Desarrollo Comercial para la región de EMEA (Europa, Medio Oriente, África e India). Durante este tiempo, lideró el desarrollo de estrategias de nuevos productos para aprovechar las oportunidades regionales y desarrolló nuevas plataformas tecnológicas, lo que permitió mejorar las ventas, la estrategia y la recopilación de información sobre la percepción de los consumidores.

De 2012 a 2014, Thomas Harms ocupó el cargo de Vicepresidente Sénior de Marketing Mundial, en el que estuvo al frente de la marca Herbalife y de las funciones de mercadeo a nivel mundial. Específicamente, supervisó la estrategia de marca; los recursos creativos globales; el mercadeo de productos; el mercadeo de canales; el mercadeo deportivo y los patrocinios; la capacitación y la educación de los Distribuidores. Thomas Harms reorganizó y reorientó el mercadeo de productos, al tiempo que desarrollaba una estrategia de innovación de productos de cinco años para impulsar la creación de nuevos productos con el fin de reforzar los objetivos del negocio y de la marca. Además, de 2001 a 2012, ocupó varios cargos de ventas y mercadeo en Herbalife, tanto a nivel nacional como internacional.

Antes de unirse a Herbalife, ocupó varios cargos en Allied Domecq Retailing International (ADRI), incluyendo el de Vicepresidente de la Región de Latinoamérica, donde dirigió su equipo en la construcción de las marcas y ventas de ADRI mediante el desarrollo adecuado de mercados y canales.

Thomas Harms estudió una maestría en Administración Internacional en Thunderbird School of Global Management y una licenciatura en Ciencias en la Universidad de Redlands.