FLaytout Menu
Thomas Harms Headshot

Tom Harms

Phó Chủ Tịch Cấp Cao, Giữ Chân Khách Hàng Toàn cầu

Tiểu sử

Thomas Harms là Phó Chủ Tịch cấp cao phụ trách xây dựng Khách Hàng Trung Thành Toàn Cầu tại Herbalife. Ông chịu trách nhiệm về các nguồn lực toàn cầu để đảm bảo rằng công ty đang đáp ứng được nhu cầu của các Thành Viên Độc Lập trên toàn thế giới và tiếp tục thực hiện các chiến lược duy trì khách hàng của mình.

Ông Harms trước đây từng là Phó Chủ Tịch cấp cao và giám đốc điều hành khu vực châu Á - Thái Bình Dương và Trung Quốc của công ty. Trong vai trò này, ông phụ trách tất cả các khía cạnh về hoạt động kinh doanh của Herbalife tại các khu vực này, bao gồm chiến lược, quan hệ Thành Viên Độc Lập và hiệu quả tài chính. Ngoài ra, ông còn là Phó Chủ Tịch bộ phận bán hàng, tiếp thị và phát triển kinh doanh cho khu vực EMEA (khu vực châu Âu, Trung Đông và châu Phi). Trong thời gian đương nhiệm, ông đã lãnh đạo việc phát triển các chiến lược sản phẩm mới nhằm tận dụng các cơ hội trong khu vực và phát triển các nền tảng công nghệ mới, tạo điều kiện tốt hơn cho các nỗ lực bán hàng, chiến lược và hiểu biết của người tiêu dùng.

Từ năm 2012 đến năm 2014, ông Harms là Phó Chủ Tịch cấp cao của bộ phận Tiếp thị Toàn cầu, nơi ông phụ trách về thương hiệu Herbalife và chức năng tiếp thị trên toàn cầu. Cụ thể, ông giám sát chiến lược thương hiệu, sáng tạo toàn cầu, tiếp thị sản phẩm, tiếp thị kênh, tiếp thị và tài trợ thể thao, đào tạo và giáo dục Thành Viên Độc Lập. Ông Harms đã tổ chức lại và tập trung tiếp thị sản phẩm, cùng lúc đó phát triển một chiến lược 5 năm đổi mới sản phẩm để thúc đẩy ý tưởng sản phẩm mới, nhằm hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh và thương hiệu. Ngoài ra, từ năm 2001 đến năm 2012, ông nắm giữ nhiều vai trò khác nhau trong bộ phận Bán Hàng và Tiếp Thị tại Herbalife, cả trong nước và quốc tế.

Trước khi gia nhập Herbalife, ông đã nắm giữ nhiều vai trò khác nhau tại Allied Domecq Retailing International (ADRI), bao gồm cả vị trí Phó Chủ Tịch của khu vực Mỹ Latinh, nơi ông lãnh đạo nhóm phát triển thương hiệu ADRI và bán hàng thông qua phát triển thị trường và kênh phù hợp.

Ông Harms có bằng Thạc sĩ Quản lý Quốc tế của trường Thunderbird School of Global Management và bằng Cử nhân Khoa học của Đại học Redlands.