Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie für Berater:

Wenn ein Berater aus irgendeinem Grund kündigt, hat er Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der Kosten für das HBP (sofern die Kündigung innerhalb von 90 Tagen nach Beginn der Tätigkeit als Berater erfolgt) sowie für alle ungeöffneten Herbalife® Produkte und von Herbalife hergestellten Verkaufsunterlagen, die innerhalb der letzten 12 Monate gekauft wurden und in wiederverkaufsfähigem Zustand an Herbalife zurückgesendet werden. Die beim ursprünglichen Produktkauf angefallenen Versandkosten werden nicht erstattet.

Bei Fragen sowie zur Einreichung Ihres Antrags wenden Sie sich bitte an den Member Service – Tel. 06151 277 4142.

Kundenzufriedenheitsgarantie und Rückerstattungsrichtlinie:

Vorbehaltlich bestimmter, begrenzter Ausnahmen* kann ein Einzelhandelskunde oder Premiumkunde, der aus irgendeinem Grund mit einem Herbalife® Produkt, das direkt bei uns oder bei einem unabhängigen Herbalife Berater gekauft wurde, nicht vollständig zufrieden ist, dieses innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückgeben.*

Wenn der Premiumkunde seine Kundenmitgliedschaft aus irgendeinem Grund innerhalb von 90 Tagen ab dem Datum der Annahme des Antrags durch Herbalife kündigt, hat er Anspruch auf die vollständige Erstattung der Registrierungsgebühr der Premiumkundenmitgliedschaft.

Zur Einleitung des Rückerstattungsprozesses ist eine schriftliche Kündigung erforderlich.

Bei Fragen sowie zur Einreichung Ihres Antrags wenden Sie sich bitte an den Member Service – Tel. 06151 277 4142.

*Ausnahmen: Ausgenommen hiervon sind App-Abonnements und personalisierte Nahrungsergänzungsmittel, für die keine Rückerstattung oder kein Umtausch möglich ist.