ผลิตภัณฑ์
FLaytout Menu
Thomas Harms Headshot

Tom Harms

Senior Vice President, Global Customer Retention

ชีวประวัติ

Thomas Harms ดํารงตําแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายรักษาลูกค้าทั่วโลกที่ Herbalife เขาดูแลรับผิดชอบทรัพยากรทั่วโลกเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทสามารถตอบสนองความต้องการของผู้จําหน่ายทั่วโลกและยังคงส่งมอบกลยุทธ์การรักษาลูกค้า

ก่อนหน้านี้ Mr. Harms เคยดํารงตําแหน่งรองประธานอาวุโสและกรรมการผู้จัดการของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและจีนของบริษัท ในบทบาทนั้นเขารับผิดชอบทุกด้านของธุรกิจ Herbalife ในภูมิภาคเหล่านี้ รวมถึงกลยุทธ์ความสัมพันธ์ของผู้จําหน่ายและผลการดําเนินงานทางการเงิน นอกจากนี้เขายังดํารงตําแหน่งรองประธานฝ่ายขาย การตลาด และการพัฒนาธุรกิจสําหรับภูมิภาค EMEA ในช่วงเวลานี้ เขาเป็นผู้นําในการพัฒนากลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสในระดับภูมิภาคและพัฒนาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีใหม่ ๆ ซึ่งช่วยทําให้ยอดขายของผู้บริโภค กลยุทธ์ และความพยายามในเชิงลึกของดีขึ้น

ตั้งแต่ปี 2012 ถึง 2014 Mr. Harms ดํารงตําแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดทั่วโลก ซึ่งเขารับผิดชอบแบรนด์ Herbalife และฝ่ายการตลาดทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เขาดูแลด้านกลยุทธ์แบรนด์ ความคิดสร้างสรรค์ระดับโลก การตลาดผลิตภัณฑ์ ช่องทางการตลาด การตลาดด้านกีฬาและการให้การสนับสนุน การฝึกอบรมและการให้ความรู้แก่ผู้จําหน่าย Mr. Harms จัดโครงสร้างองค์กรและมุ่งเน้นไปที่การตลาดผลิตภัณฑ์ ในขณะเดียวกันก็พัฒนากลยุทธ์นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ระยะเวลา 5 ปี เพื่อขับเคลื่อนแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจและแบรนด์ นอกจากนี้ ตั้งแต่ปี 2001 ถึง 2012 เขาดํารงตําแหน่งด้านการขายและการตลาดหลายตำแหน่งที่ Herbalife ทั้งในประเทศและต่างประเทศ

ก่อนที่จะร่วมงานกับ Herbalife เขาดํารงตําแหน่งต่าง ๆ มากมายที่ Allied Domecq Retailing International (ADRI) รวมถึงการดํารงตําแหน่งรองประธานภูมิภาคละตินอเมริกา ซึ่งเขาเป็นผู้นําทีมในการพัฒนาแบรนด์ ADRI และการขายผ่านตลาดและช่องทางที่เหมาะสม

Mr. Harms สําเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านการจัดการระหว่างประเทศจาก Thunderbird School of Global Management และวิทยาศาสตรบัณฑิตจาก University of Redlands