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Preguntas frecuentes

​¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas. Este es el lugar indicado para resolver tus preguntas frecuentes sobre Herbalife.

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​¿Herbalife es una estafa?

No, Herbalife no es una estafa. Herbalife es una compañía global de venta directa que desarrolla y vende productos de nutrición y suplementos dietéticos de alta calidad. Fundada en 1980, Herbalife se ha convertido en la marca #1 del mundo en nutrición para el bienestar y estilo de vida activo* y en una de las compañías de nutrición más grandes a nivel mundial. 

 

Los productos Herbalife® se venden mediante una red de Distribuidores Independientes de Herbalife que ayudan a los clientes a alcanzar sus objetivos de bienestar. La oportunidad de negocio Herbalife se basa en la transparencia, los altos estándares y el cumplimiento de las regulaciones locales y globales. Gracias al bajo costo de inicio y a la garantía de reembolso de 12 meses, los Distribuidores tienen la flexibilidad de construir su propio negocio. 

 

La oportunidad de negocio Herbalife implica trabajo arduo, no hay atajos para ganar dinero ni garantías de éxito. 

 

Herbalife apoya a los Distribuidores con recursos de marketing y para redes sociales, además de técnicas de venta que recompensan su esfuerzo. La compañía tiene más de 45 años de experiencia en la industria de la nutrición y continúa siendo la marca #1 del mundo en control de peso y bienestar. 

 

*Fuente: Euromonitor; CHed2025, nutrición para el bienestar y estilo de vida activo según definiciones de control de peso y bienestar, nutrición deportiva y vitaminas y suplementos dietéticos; % combinado RSP share GBO de 2024. 

Fuente: Euromonitor; CHed2025, definición de control de peso y bienestar; % combinado RSP share GBO de 2024. 

¿Herbalife es una compañía legítima? 

 

Sí, Herbalife es una compañía legítima que opera en más de 90 mercados y sigue estrictas pautas legales y regulatorias. La Garantía del Estándar de Oro de la compañía garantiza la protección del consumidor y prácticas de negocio justas. Herbalife también apoya a los Distribuidores Independientes de Herbalife con herramientas de marketing, capacitación y técnicas de venta para ayudarlos a tener éxito. 

 

Nuestra Garantía del Estándar de Oro, que incluye nuestras políticas de reembolso, asegura lo siguiente: 

  1. No hay requisitos mínimos de compra mensuales y los costos iniciales son bajos. 
  2. Se ofrece un garantía de reembolso durante 12 meses del costo total del Paquete de Negocio Internacional / Kit de Inicio Digital si se cancela la Distribución por cualquier motivo. 
  3. Garantía de reembolso: se garantiza el reembolso del 100% de los productos sin abrir y los boletos para eventos corporativos en EUA que no se hayan utilizado, incluyendo impuestos y gastos de manejo, si se adquirieron en los últimos 12 meses y la Distribución se cancela por cualquier motivo. También se reembolsará el costo del envío, tanto de la entrega inicial como de la devolución. 
  4. No es necesario comprar herramientas de venta y de negocio para iniciar o tener éxito en tu Distribución. 
  5. Definimos claramente el beneficio de cada producto y el método de uso adecuado directamente en la etiqueta del producto. Queremos asegurarnos de que los productos correctos se consuman de la manera correcta para lograr resultados realistas. Proporcionamos expectativas realistas de la oportunidad de negocio y el esfuerzo que se requiere para tener éxito en todos los niveles. 
  6. Proporcionamos a los futuros Distribuidores información clara, precisa y oportuna sobre los ingresos potenciales. Herbalife y nuestros Distribuidores están comprometidos con los más altos estándares de comportamiento ético. Si detectas alguna afirmación no aprobada referente a los productos Herbalife®, representaciones relacionadas con la oportunidad de negocio que no estén alineadas con la Declaración de ingresos típicos de Distribuidores de Herbalife u otros comportamientos cuestionables de algún Distribuidor, comunícate con Herbalife al 866-866-4744. 

 

Para obtener un reembolso, los Distribuidores en los Estados Unidos y Puerto Rico pueden llamar a Herbalife al número 855-757-4747 o enviar el formulario de recompra disponible en MyHerbalife.com. Los Distribuidores fuera de los Estados Unidos y Puerto Rico deben comunicarse con su oficina local para obtener ayuda o llamar al 866-866-4744. 

¿Cuál es la controversia de Herbalife? 

 

Algunas controversias en torno a Herbalife se relacionan con conceptos erróneos sobre la venta directa y las prácticas de negocio. Sin embargo, el modelo de Herbalife se basa en la venta de productos, no en el reclutamiento, y sigue estrictas pautas establecidas por la Asociación de Ventas Directas (DSA) y otros organismos reguladores

 

Herbalife mantiene su compromiso con la satisfacción de los clientes, la nutrición de calidad y una oportunidad de negocio justa y gratificante para los Distribuidores. 

¿Hay una demanda en contra de Herbalife?

 

Herbalife ha enfrentado demandas y escrutinio regulatorio, lo cual sucede a menudo con las grandes corporaciones. La compañía ha abordado los asuntos legales de manera transparente y continúa cumpliendo con todas las leyes pertinentes.