Troy Hicks

Troy Hicks là một nhà lãnh đạo dày dạn kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành, với niềm đam mê đổi mới, tối ưu hiệu quả và mang đến các sản phẩm chất lượng toàn cầu – góp phần thực hiện sứ mệnh của Herbalife trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống bằng chế độ dinh dưỡng tốt hơn. Trên cương vị Giám đốc Điều hành, Troy quản lý toàn bộ vòng đời sản phẩm của Herbalife trên toàn cầu – từ nghiên cứu & phát triển, sản xuất, chuỗi cung ứng đến đảm bảo chất lượng, hậu cần và các trung tâm dịch vụ kinh doanh chiến lược.

Gia nhập Herbalife từ năm 2013, Troy đã góp phần quan trọng trong việc chuyển đổi của hệ thống vận hành – thúc đẩy tiêu chuẩn xuất sắc thông qua đổi mới, nâng cao chất lượng và tối ưu hiệu quả. Trên cương vị Phó Chủ tịch Điều hành Toàn cầu về Hoạt động Sản phẩm, ông đã dẫn dắt quá trình chuyển đổi số toàn diện chuỗi cung ứng – rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường, triển khai các hướng dẫn chặt chẽ hơn về thành phần và thương hiệu, qua đó củng cố chiến lược “Seed to Feed - Từ Gieo trồng đến Tiêu dùng ” của Herbalife và nâng cao danh tiếng về tính minh bạch và tính toàn vẹn của sản phẩm.

Troy theo đuổi phong cách lãnh đạo dựa trên sự hợp tác, tinh thần trách nhiệm và tư duy đổi mới vì tương lai. Ông tạo điều kiện để các nhóm chủ động cải tiến liên tục, đồng thời xây dựng các mối quan hệ hợp tác liên phòng ban nhằm nâng cao tính linh hoạt và khả năng thích ứng bền vững. Troy định hình tầm nhìn cho Herbalife thông qua một hệ sinh thái vận hành dựa trên công nghệ và dữ liệu – có khả năng mở rộng bền vững, thích ứng nhanh với thay đổi của khách hàng và tạo giá trị dài hạn cho các thị trường toàn cầu.

Trước khi gia nhập Herbalife, Troy đã đảm nhiệm các vai trò cấp cao về chuỗi cung ứng và sản xuất tại Newell Brands (trước đây là Jarden Consumer Solutions), United Technologies, Teleflex Medical và American Capital – nơi ông ghi dấu ấn trong việc dẫn dắt các chuyển đổi phức tạp và xây dựng đội ngũ hiệu suất cao.

Ông sở hữu bằng Cử nhân Khoa học ngành Quản lý từ Đại học Johnson & Wales và bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh (MBA) từ Đại học Hawaii Pacific. Ông cam kết xây dựng một tổ chức sẵn sàng cho tương lai – nơi sự xuất sắc trong vận hành là nền tảng thúc đẩy đổi mới, và mỗi cá nhân đều được trao quyền để dẫn dắt với tầm ảnh hưởng thực chất.