Tom Harms

Thomas Harms es vicepresidente senior de Retención Global de Clientes en Herbalife. Es responsable de los recursos globales que garantizan que la empresa satisface las necesidades de sus distribuidores en todo el mundo y sigue cumpliendo sus estrategias de fidelización de clientes.

Anteriormente, el Sr. Harms fue vicepresidente primero y director general de las regiones de Asia-Pacífico y China de la empresa. En ese puesto, fue responsable de todos los aspectos del negocio de Herbalife en estas regiones, incluidas las estrategias, las relaciones con los distribuidores y el rendimiento financiero. Además, fue vicepresidente de ventas, marketing y desarrollo empresarial para la región EMEA. Durante este tiempo, dirigió el desarrollo de nuevas estrategias de producto para aprovechar las oportunidades regionales y desarrolló nuevas plataformas tecnológicas, facilitando las ventas al consumidor, la estrategia y los esfuerzos de conocimiento.

De 2012 a 2014, Harms ocupó el cargo de vicepresidente sénior de Marketing Mundial, donde fue responsable de la marca Herbalife y de la función de marketing a nivel mundial. En concreto, supervisó la estrategia de marca, la creatividad global, el marketing de producto, el marketing de canal, el marketing deportivo y los patrocinios, así como la formación y educación de los distribuidores. El Sr. Harms reorganizó y reorientó el marketing de productos al tiempo que desarrollaba una estrategia quinquenal de innovación de productos para impulsar la ideación de nuevos productos en apoyo de los objetivos empresariales y de marca. Además, de 2001 a 2012, ocupó diversos cargos de ventas y marketing en Herbalife, tanto a nivel nacional como internacional.

Antes de incorporarse a Herbalife, ocupó diversos cargos en Allied Domecq Retailing International (ADRI), entre ellos el de vicepresidente de la región de Latinoamérica, donde dirigió al equipo en el desarrollo de las marcas y ventas de ADRI mediante el desarrollo adecuado del mercado y los canales.