Tom Harms

Thomas Harms é vice-presidente sénior de Retenção Global de Clientes da Herbalife. É responsável pelos recursos globais que garantem que a empresa está a satisfazer as necessidades dos seus Distribuidores em todo o mundo e que continua a cumprir as suas estratégias de retenção de clientes.

Anteriormente, foi vice-presidente sénior e diretor-geral das regiões Ásia-Pacífico e China da empresa. Nessa função, foi responsável por todos os aspetos da atividade da Herbalife nessas regiões, incluindo estratégias, relações com os Distribuidores e desempenho financeiro. Além disso, foi vice-presidente de vendas, marketing e desenvolvimento de negócios para a região EMEA. Durante este período, liderou o desenvolvimento de novas estratégias de produtos para potenciar as oportunidades regionais e desenvolveu novas plataformas tecnológicas, permitindo uma melhor comercialização, estratégia e perceção dos consumidores.

De 2012 a 2014, Thomas Harms foi Vice-Presidente Sénior de Marketing Mundial, onde foi responsável pela marca Herbalife e pela função de marketing a nível global. Especificamente, supervisionou a estratégia da marca, a criatividade a nível global, o marketing de produtos, o marketing de canais, o marketing desportivo e os patrocínios, a formação e a educação dos distribuidores. Reorganizou e reorientou o marketing de produtos, ao mesmo tempo que desenvolveu uma estratégia de inovação de produtos a cinco anos para impulsionar a conceção de novos produtos em apoio aos objetivos comerciais e de marca. Além disso, de 2001 a 2012, desempenhou várias funções de vendas e marketing na Herbalife, tanto a nível nacional como internacional.

Antes de se juntar à Herbalife, desempenhou vários cargos na Allied Domecq Retailing International (ADRI), incluindo o de vice-presidente da região da América Latina, onde liderou a equipa no desenvolvimento das marcas e vendas da ADRI através de um desenvolvimento adequado do mercado e dos canais.