Tom Harms

Thomas Harms er Senior Vice President of Global Customer Retention hos Herbalife. Han er ansvarlig for de globale ressursene som sikrer at selskapet oppfyller behovene til sine distributører over hele verden og fortsetter å levere på sine kundebevaringsstrategier.

Harms var tidligere Senior Vice President og administrerende direktør for den asiatiske stillehavsregionen og Kina. I den rollen var han ansvarlig for alle aspekter av Herbalifes virksomhet i disse regionene, inkludert strategier, distributørrelasjoner og økonomiske resultater. I tillegg fungerte han som visepresident for salg, markedsføring og forretningsutvikling for EMEA-regionen. I løpet av denne tiden ledet han utviklingen av nye produktstrategier for å utnytte regionale muligheter og utviklet nye teknologiplattformer, som bedre muliggjorde forbrukersalg, strategi og innsiktsarbeid.

Fra 2012 til 2014 var Harms Senior Vice President of Worldwide Marketing, hvor han var ansvarlig for Herbalifes merkevare- og markedsføringsfunksjon globalt. Nærmere bestemt, hadde han ansvaret for merkevarestrategi, global kreativ avdeling, produktmarkedsføring, kanalmarkedsføring, sportsmarkedsføring og sponsing, distributøropplæring og utdanning. Han reorganiserte og refokuserte produktmarkedsføring mens han utviklet en femårig produktinnovasjonsstrategi for å drive nye produktideer til støtte for forretnings- og merkevaremålene. I tillegg hadde han mellom 2001 og 2012 ulike salgs- og markedsføringsroller hos Herbalife, både nasjonalt og internasjonalt.

Før han begynte i Herbalife, hadde han ulike roller i Allied Domecq Retailing International (ADRI), inkludert visepresident for Latin-Amerika-regionen, hvor han ledet teamet i utviklingen av ADRI-merker og salg gjennom passende markeds- og kanalutvikling.